گوگل آنالیتیکس یکی از ابزارهای پرکاربرد برای تجزیه‌وتحلیل فعالیت‌های شما در فضای آنلاین است. شناخت این ابزار و استفاده از آن می‌تواند نقش مهمی در تصمیمات آنلاین شما داشته باشد.
نتایج آنالیتیکس به شما کمک می‌کند تا:
- مخاطبان خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
- سپس از طریق ارتباط مستمر با این مشتریان ،تبلیغات خود را بر اساس علاقه‌مندی مشتریان تولید کنید.
- با بررسی رفتار مشتریان آنلاین، کالا و خدمات موردتوجه آنها را بشناسید و تأمین کنید.
- به‌کمک اطلاعات خریداران و بررسی آنها افرادی که قابلیت تبدیل‌شدن به مشتریان وفادار (leads) را دارند، بشناسید. و بر روی آنها سرمایه‌گذاری کنید.
جالب است بدانید که این ابزار تنها برای جمع‌آوری اطلاعات از وب‌سایت کارآمد نیست. شما می‌توانید به کمک آن، اطلاعات مربوط به دیگر سیستم‌های آنلاین را نیزجمع‌آوری کنید.
برای مثال، اپلیکیشن‌های موبایل،کنسول‌های بازی ویدئویی، سیستم‌های مدیریت مشتریان یا هر پلتفرم دیگری که به اینترنت متصل میشود.همراه با آکادمی دیجیتال مارکتینگ بومران همراه باشید.
گوگل آنالیتیکس و کاربرد آن بر روی وب‌سایت:
برای استفاده از گوگل آنالیتیکس باید در این پلتفرم حساب کاربری ایجاد کنید. سپس یک کد کوتاه جاوااسکریپ را بر روی صفحات وب‌سایت خود اضافه کنید.
به‌این‌ترتیب این ابزار می‌تواند رفتار کاربرانی را که به این صفحات وارد می‌شوند، دنبال کند.
اطلاعات به‌دست‌آمده توسط آنالیتیکس بر اساس خصوصیاتی مانند نوع دستگاه یا موتور جستجوی مورد استفاده توسط کاربر، دسته‌بندی میشود.
شما می‌توانید در تنظیمات آنالیتیکس بر اساس اطلاعات موردنیاز تغییراتی را اعمال کنید.
برای مثال می‌توانید اطلاعات مربوط به ترافیک داخل شرکت را حذف کنید. و یا اطلاعات را برای یک منطقه‌ی جغرافیایی خاص جمع‌آوری کنید.
در انتخاب تنظیمات دقت کنید. چراکه آنالیتکس پس از پردازش اطلاعات امکان تغییر در آنها را به شما نمی‌دهد. علاوه بر این می‌توانید میزان دسترسی همکاران خود را به اطلاعات حساب کاربری تعیین کنیددر سایت فریلنسری دورکار این موارد توسط متخصصان رعایت میشود.
گوگل آنالیتیکس چگونه کار می‌کند؟
در هر بارگذاری صفحه، کدهای اضافه‌شده، اطلاعات مربوط به کاربر را برای شما جمع‌آوری می‌کنند.
گوگل آنالیتیکس این اطلاعات را برای دوره‌های زمانی مشخص (session ) تقسیم‌بندی می‌کند.
این دوره‌های زمانی از زمان ورود کاربر آغازشده و تا 30 دقیقه پس از عدم فعالیت او ادامه می‌یابد. اگر کاربر به‌طور مجدد بعد از 30 دقیقه فعالیت خودش را آغاز کند. اطلاعات این دوره در session جدیدی ثبت میشود.
اگر از چند حساب کاربری استفاده می‌کنید، می‌توانید همه‌ی اکانت‌های خود را در یک گروه مدیریت کنید.
برای هر اکانت می‌توانید ویژگی‌هایی را تحت عنوانproperty تعریف کنید.
همچنین می‌توانید در کنار این ویژگی‌ها یک نما (view) نیز برای حساب کاربری خود تعیین کنید.
هر اکانت می‌تواند چند property و view داشته باشد.
از طریق این دو گزینه می‌توانید اطلاعات خود را به بهترین شکل دسته‌بندی کنید.
در ادامه بیشتر در این مورد توضیح خواهیم داد.
Property:
همان‌طور که در بالا اشاره کردیم هر حساب کاربری حداقل یک property دارد.
شما می‌توانید با اختصاص چند ویژگی به حساب کاربری خود، اطلاعات به‌دست‌آمده از آنالیتیکس را دسته‌بندی کنید.
برای مثال اگر شما بخواهید اطلاعات مناطق جغرافیایی مختلف را به‌طور جداگانه داشته باشید. یا اطلاعات مربوط به نام‌های تجاری مختلف خود را از یکدیگر جدا کنید، می‌توانید از property های جداگانه استفاده کنید.
تنظیمات نما (view):
همان‌گونه که هر حساب کاربری می‌تواند چند ویژگی (property) داشته باشد، هر ویژگی نیز می‌تواند چند نما (view) داشته باشد.
شما می‌توانید با اعمال فیلترهایی در تنظیمات خود در هر نما دسته‌ای از اطلاعات را دسته‌بندی کنید.
برای مثال فروشگاه شما در مناطق جغرافیایی مختلفی محصولات خود را به فروش می‌رساند.
شما می‌توانید اطلاعات همه‌ی این مناطق را در یک نما (view) جای دهید. و یا اینکه برای هر منطقه نمای جداگانه‌ای ایجاد کنید.
همچنین می‌توانید از طریق نماهای (view) مختلف اهداف خودتان را به‌صورت جداگانه دنبال کنید.
برای مثال میزان تبدیل یا میزان دانلود یک فایل خاص بر روی وب‌سایت.
می‌توانید برای تک‌تک این اهداف view های جداگانه‌ای تعیین کنید.
به یاد داشته باشید که:
- با ایجاد هر view اطلاعات جدید در آن قرار می‌گیرد. شما نمی‌توانید به اطلاعات قبلی در آن حوزه دسترسی داشته باشید.
- اگر یک view را حذف کنید بازگرداندن اطلاعات آن برای یک دوره زمانی مشخص امکان‌پذیر است. پس قبل از این کار از تصمیم خود مطمئن شوید.
در پلتفرم بازاریابی دیجیتال بومران مقاله های دیجیتال مارکتینگ را دنبال کنید.
تنظیمات User Permissions
در این تنظیمات شما می‌توانید تعیین کنید چه افرادی در چه سطحی به حساب کاربری شما دسترسی داشته باشند.
اگر خودتان را به‌عنوان صاحب کسب‌وکار admin کنید. می‌توانید به سایر افراد با ایجاد محدودیت‌هایی در سطوح مختلف اجازه دسترسی دهید.
برای این کار چهار سطح در پلتفرم پیشنهادشده است:
- :Manage users در این سطح کاربر اجازه دسترسی به حساب کاربری، property، view را دارد. و می‌تواند به دیگران اجازه‌ی دسترسی بدهد یا دسترسی آنها را قطع کند.
- :Edit کاربر در این سطح به تنظیمات حساب کاربری دسترسی دارد و می‌تواند آنها را تغییر دهد.
- :Collaborate در این سطح کاربر می‌تواند اطلاعات داشبورد و یا یک اندازه‌گیری خاص را به اشتراک بگذارد.
- :Read and analyzer در این حالت کاربر تنها می‌تواند به گزارش‌ها دسترسی داشته باشد و از اطلاعات آنها استفاده کند. اما امکان هیچ تغییر یا دست‌کاری ای را ندارد.
در این مقاله تلاش کردیم تا تنظیمات اولیه گوگل آنالیتیکس و اصطلاحات مرتبط با آن به شما معرفی کنیم.برای کسب اطلاع بیشتر از لیست خدمات دیجیتال مارکتینگ بومران با ما تماس حاصل فرماید.
دیدگاهتان را بنویسید