ماتریس فروش چیست ؟

ماتریس فروش چیست ؟ یکی از راهکارهای مناسب برای اولویت‌بندی موقعیت‌های مختلف در کسب‌وکار شما است.کسب‌وکار شما درگذر زمان با موقعیت‌های مختلفی برای فروش محصولات روبه‌رو می‌شود. اولویت‌بندی این موقعیت‌های نقش زیادی در پیشرفت شما دارد. باید هر موقعیتی را بر اساس ارزش و اعتبار آن بسنجید.

به‌این‌ترتیب برای هر چشم‌انداز پیش‌رو به‌اندازه‌ی کافی تلاش خواهید کرد و منابع شما به هدر نخواهد رفت.

در این مقاله با آکادمی دیجیتال مارکتینگ بومران سعی داریم این ابزار را به شما معرفی کنیم. با استفاده از این ابزار می‌توانید میزان تلاش خود را برای هر موقعیت مدیریت کنید.

ماتریس فروش چیست؟

ماتریس فروش ابزاری است که میزان ارزشمندی و فوریت یک موقعیت فروش را تعیین می‌کند. برای بسیاری از اهداف می‌توانید از این ماتریس کمک بگیرید.

یکی از مهم‌ترین کاربردهای ماتریس فروش ایجاد مشتریان وفادار (leads) و افزایش تعداد آنهاست. این ماتریس به شما نشان می‌دهد که کدام دسته از افراد و یا کسب‌وکارها بیشتر به کالا و خدمات شما علاقه‌مند هستند.

ماتریس فروش  به شما کمک می‌کند تا موقعیت و چشم‌انداز مناسب برای پیشبرد اهداف خود را تعیین کنید.

این ماتریس با توجه به دو فاکتور اصلی میزان علاقه‌مندی (interest) و متناسب بودن (fit) موقعیت‌های مختلف را اولویت‌بندی می‌کند.

بر اساس این دو فاکتور شما می‌توانید زمان و هزینه موردنیاز برای یک موقعیت را مشخص کنید.

متناسب بودن(fit)

این فاکتور جنبه‌های تکنیکال یک فرآیند را دربرمی‌گیرد. برای مثال عواملی از قبیل :

میزان خرید، درآمد سالانه و یا میزان تولید از زیرمجموعه‌های این فاکتور در نظرگرفته می‌شوند. 

این فاکتورها را باید در مورد کسب‌وکار خود و کسب‌وکاری که به عنوان موقعیت به آن نگاه می‌کنید، بررسی کنید. در سایت فریلنسری دورکار بومران به این موارد توجه میشود.

علاقه‌مندی (interest)

کسب‌وکارهایی که از محصولات و خدمات شما استفاده کرده‌اند، با بازخوردهایی که در مورد جنبه‌های مختلف کسب‌وکار شما ارائه می‌دهند. میزان علاقه‌مندی خود را به کسب‌وکار شما مشخص می‌کنند.

اما شما نمی‌توانید در مورد علاقه‌مندی  کسب‌وکارها و افرادی که تاکنون از شما خرید نکرده‌اند، نظری داشته باشید.

 اگر کسب‌وکاری با محصولات شما تناسب بالایی دارد اما تاکنون با شما ارتباطی برقرار نکرده است، باید همه‌ی تلاش خود را برای جلب‌توجه آنها به‌کار ببرید.

در شکل زیر شمای کلی ماتریس فروش نمایش داده‌شده است.

در این ماتریس سطرها نمایانگر میزان متناسب بودن (fit) و ستون‌ها نشانگر میزان علاقه‌مندی (interest) هستند.

ماتریس فروش-بومران

برای نوشتن ماتریس فروش چه باید کرد؟

ماتریس فروش یا به‌طور ویژه ماتریسی که برای ایجاد مشتریان وفادار نوشته می‌شود. راهی عالی برای اولویت‌بندی مشتریان شما و ارتباط کارآمدتر با آنها است. این ماتریس به شما کمک می‌کند تا پیش‌بینی کنید کدام موقعیت ارزش زمان و هزینه‌ی بیشتری دارد.

اما چگونه دو فاکتور اساسی ماتریس را تعریف کنیم؟

تعیین فاکتورمتناسب بودن (fit) واضح‌تر است. شما باید بدانید کدام دسته از کسب‌وکارها و یا افراد با زمینه‌ی کاری شما تناسب دارند.

در قدم بعدی باید میزان علاقه‌مندی (interest) یک کسب‌وکار را به محصولات خود تعیین کنید.

 میزان علاقه‌مندی را باید چگونه اندازه‌گیری کرد؟

بازدید از وب‌سایت شما می‌تواند یک مرجع ارزشمند برای تعیین میزان علاقه‌مندی باشد.

ابزاری مانند  prospecting tools و Sales Hub می‌تواند به شما برای تعیین این فاکتور کمک کنند.

به کمک این ابزار افراد و کسب‌وکارهایی که از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند را می‌شناسید.

در شکل زیر گزارش موردنظر نمایش داده‌شده است.

ابزار prospecting -بومران

با دانستن این دو فاکتور می‌توانید جایگاه هر کسب‌وکار را در ماتریس فروش تعیین کنید.

 نوشتن ماتریس فروش:

1. کسب‌وکارهایی که از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند 

برای یافتن کسب‌وکارهای علاقه‌مند به کالا و خدمات خود می‌توانید از ابزار free HubSpot CRM استفاده کنید. در این ابزار گزینه‌ی Prospects setting را انتخاب کنید.

در این بخش فهرست کسب‌وکارهایی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، دیده می‌شود.

     2. کسب‌وکارهایی که با زمینه‌ی کاری شما متناسب‌اند

اکنون شما فهرستی از کسب‌وکارهایی دارید که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند. از میان این کسب‌وکارها باید آنهایی را که با زمینه‌ی کاری شما مرتبط‌‌ترند، انتخاب کنید.

برای این کار می‌توانید از فیلترهای زیر بهره ببرید:

  • تعداد دفعاتی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند.
  • تاریخ آخرین بازدید از وب‌سایت شما
  • میزان بزرگی کسب‌وکار
  • موقعیت جغرافیایی

و هر مورد دیگری که ازنظر شما اهمیت دارد.

برای این کار در سمت چپ صفحه بر روی دکمه‌ی add filter کلیک کنید. در اینجا هر فیلتری که برای کسب‌وکار شما اهمیت دارد را اضافه کنید. کسب و کار پلتفرمی نیز روش های متفاوتی را در نظر میگیرند.

ابزار free HubSpot CRM-بومران

    3. از زمان‌های بازدید وب‌سایت خود مطلع شوید

به کمک ابزار HubSpot Sales Hub, می‌توانید از زمان بازدید هر کسب‌وکار از وب‌سایت خود مطلع شوید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا  موقعیت‌های موجود را بر اساس میزان علاقه‌مندی اولویت‌بندی کنید.

همچنین به کمک این ابزار می‌توانید صفحات بازدید شده توسط هر کسب‌وکار را ببینید. اگر کسب‌وکار موردنظر از صفحه‌ی قیمت‌ها و یا اجناس بازدید کرده است. یعنی به خرید محصولات و خدمات شما تمایل دارد.

زمان این بازدید دقیقاً زمانی است که مخاطب بیشترین علاقه‌مندی را به کسب‌وکار شما دارد. ایجاد ارتباط در این زمان بسیار سودمند است. زیرا شما در زمانی که مشتری بیشترین علاقه‌مندی را به کسب‌وکار شما دارد با او ارتباط برقرار می‌کنید. و با ارائه‌ی پیشنهادهای مرتبط با نیاز و علاقه‌مندی‌های او موجب ایجاد اعتماد خواهید شد. با پلتفرم دیجیتال مارکتینگ بومران از سایر زمینه های این حوزه مطلع شوید.

یک نظر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نه + یک =